[뉴스레터 vol.47] 2016년 08월
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안녕하십니까? 에이치투오시스템테크놀로지입니다.
무더웠던 여름, 잠 못 이르던 날들이 엊그제인 것 같은 아침저녁으로 선선한 기운이 느껴지는 날씨입니다. 명절인 추석이 한 달이 채 안 남은 걸 날씨도 아는지 무더웠던 더위를 식혀주는 것 같습니다. 오랜만에 만나는 가족들과 함께 보내는 즐거운 명절 전 환절기 감기 조심하시고 몸 관리하시기 바랍니다. 얼마 남지 않은 9월을 기다리며 남은 한주 좋은 기운으로 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.
○ 제품소개 : 타이탄 스마트브로커(TiTAN SmartBroker)
H2O의 TiTAN SmartBroker는 미들웨어 입니다. 범용적으로 사용되는 모바일 PUSH SW 와는 다르게 OS와 Device에 종속되지 않는 차별성을 갖고 있습니다. H2O는 앞으로도 다양한 시장에서 클라우드 및 IOT, 빅데이타에 접목해 다양한 이벤트들의 서비스를 가능하게 하게 할 것입니다.또한 장기간 프로세스의 흐름에서 다음 단계로 진행하기 위해 메시지를 전달받아야 할 수신자 서비스가 일시적으로 장애 상태가 되면 재시도 정책(retry policy) 가 준비되어 있어 이벤트 처리에 한해 보장(Guaranteed)도 가능합니다. 특히 대규모 시스템에서 DATA를 처리하는 과정에서 개별 서비스로 운영되는 동기적(Synchrous) 메시징 방식과 다른 비동기(Asynchronous) 메시지 처리로 복잡하게 연결된 이기종 서비스 구조에서 큐(Queue) 문제를 해결할 수 있기 때문입니다.
비용 절감!
TiTAN SmartBroker Package는 발송 및 통계 관리프로그램을 지니고 있습니다. PUSH 및 통신사업자로서 SMS, LMS, MMS 서비스를 진행하고 있습니다. 다양한 매체를 하나의 솔루션에서 통합운영 할 수 있기 때문에 담당자분께서는 별도 솔루션에 대한 고민을 줄이실 수 있습니다.
고객맞춤 서비스!
최근 ‘알림톡’ 서비스를 사용하신 고객분께서 H2O에게 불편사항을 털어놓으셨습니다.“우리가 원하시는 문구와 내용을 발송하지 못하고 심지어 검열하는 불편함이 생겼다”며 CRM에 마케팅을 위해 TiTAN SmartBroker를 요청해주셨습니다. TiTAN SmartBroker는 다양한 컨텐츠를 제작할 수 있는 Editor를 포함하고 있습니다. 앞으로는 다양한 형태의 메시지를 고객의 업무환경에 제한없이 발송 하실 수 있습니다.
안정된 기술지원!
기술지원 전담 팀이 모니터링을 통해 이상유무를 체크 후 신속한 서비스를 지원하며, 이 과정에서 검증된 전문인력을 통해 안정된 서비스를 제공합니다.
○ 구축사례
- ‘0재부’ 국고보조금시스템 PUSH/SMS 발송 서비스
- ‘L통신’ 앱가상화 PUSH 구축
- ‘00청’ 노후단말기 교체사업 PUSH 구축
- ‘L통신’ 앱가상화 PUSH 구축
- ‘00청’ 노후단말기 교체사업 PUSH 구축
[이슈사항]
- SMS 비용을 줄이고 내/외부 발송 메시지에 대한 통합 관리 필요
- 공공기관별 업무담당자에게 실시간으로 메시지 채널 서비스 필요
- 향후 대국민 서비스로 확장 가능한 엔터프라이즈급 들웨어 기술 필요
- 공공기관별 업무담당자에게 실시간으로 메시지 채널 서비스 필요
- 향후 대국민 서비스로 확장 가능한 엔터프라이즈급 들웨어 기술 필요
[도입 후]
- PUSH 와 SMS 발송을 하나로 통합 발송해 업무 간소화 및 효율성 증대
- 사전 승인된 부서별 담당자에게만 발송해 안정적인 서비스 기반 마련
- 메시지에 대한 발송 후처리 가능
- 실시간 알림 서비스로 고객 편의성 증대
- 고객이 원하는 맞춤 정보를 사전에 통보하고 안내 가능
- 채널별 수신자별 발송 통계 자료를 통한 분석 가능
- 사전 승인된 부서별 담당자에게만 발송해 안정적인 서비스 기반 마련
- 메시지에 대한 발송 후처리 가능
- 실시간 알림 서비스로 고객 편의성 증대
- 고객이 원하는 맞춤 정보를 사전에 통보하고 안내 가능
- 채널별 수신자별 발송 통계 자료를 통한 분석 가능
○ 명언 한마디
“인생은 가까이서 보면 비극이지만 멀리서 보면 희극이다.” - 찰리 채플린-
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